Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LOCK NEST

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy LOCK NEST, dostępny pod adresem locknest.pl, prowadzony jest przez Konrad Feliński, ul. 3-go Maja 59, 39-100 Ropczyce.
  2. Sklep prowadzony jest w formie działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców.
  3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz zasady zawierania umów sprzedaży.
  4. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: locknestpl@gmail.com lub telefonicznie: 787 295 105.

§ 2. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku za pośrednictwem strony internetowej locknest.pl.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz akceptacja regulaminu.
  3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

§ 3. CENY I FORMY PŁATNOŚCI

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto.
  2. Sklep nie wystawia faktur VAT. Na życzenie klienta wystawiany jest paragon lub potwierdzenie zakupu.
  3. Sklep akceptuje następujące formy płatności:
    • Przelew bankowy
    • BLIK
    • Karta płatnicza
  4. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności na koncie sklepu.

§ 4. DOSTAWA

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
  2. Dostępne metody dostawy:
    • Paczkomaty InPost – 11,99 zł
    • Kurier InPost – 14,99 zł
  3. Darmowa wysyłka przy zamówieniach powyżej 150 zł.
  4. Czas realizacji zamówienia: 1-2 dni robocze od potwierdzenia płatności.

§ 5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować sklep o swojej decyzji poprzez:
    • E-mail: locknestpl@gmail.com
    • Formularz zwrotu dostępny do pobrania na stronie sklepu
  4. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
  5. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§ 6. WYŁĄCZENIA PRAWA ODSTĄPIENIA

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

  • Produktów personalizowanych, wykonanych na specjalne zamówienie klienta
  • Produktów, które po dostarczeniu zostały rozpieczętowane i nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych

§ 7. WYMIANA PRODUKTU

  1. Sklep oferuje możliwość wymiany produktu na inny dostępny w ofercie.
  2. Wymiana możliwa jest w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
  3. Aby dokonać wymiany, należy skontaktować się ze sklepem pod adresem locknestpl@gmail.com.
  4. Koszty wysyłki zwrotnej w przypadku wymiany ponosi klient.

§ 8. REKLAMACJE

  1. Sklep odpowiada za niezgodność towaru z umową.
  2. Reklamację można złożyć:
    • Drogą mailową: locknestpl@gmail.com
    • Poprzez formularz zwrotu dostępny do pobrania na stronie sklepu
  3. Reklamacja powinna zawierać: opis niezgodności, numer zamówienia, dane kontaktowe.
  4. Sklep ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
  5. W przypadku uznania reklamacji, sklep wymieni towar na wolny od wad lub zwróci równowartość ceny.

§ 9. DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych jest Konrad Feliński.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.

§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.